EloCare℠
Garantía extendida

Garantía extendida

Garantía extendida

Al extender la garantía estándar de fábrica por hasta cinco años, los clientes pueden alinear la garantía del producto con los ciclos de vida del producto planificados. En caso de problemas, el dispositivo se envía a Elo, se repara y se devuelve al cliente.

¿Qué está cubierto?

  • Piezas de repuesto
    Piezas de repuesto
  • Reparación laboral
    Reparación laboral
  • Envío de reparaciones
    Envío de reparaciones

El cliente es responsable de enviar el dispositivo a las instalaciones de reparación de Elo. El tiempo de respuesta típico desde la recepción del dispositivo hasta el envío es de 14 días hábiles.

Productos y ofertas calificados

Tipo de producto Línea de producto Ofertas de cobertura extendida
Computadoras todo en uno (AIO) Serie I con Windows, PayPoint®, EloPOS™

Cobertura de garantía de 4 años - Elo N/P: E819598

Cobertura de garantía de 5 años - Elo N/P: E819795

Serie I con Android

Cobertura de garantía de 3 años - Elo N/P: E819394

Cobertura de garantía de 4 años - Elo N/P: E819598

Cobertura de garantía de 5 años - Elo N/P: E819795

Cobertura de garantía de 3 años + ADP - Elo N/P: E130329

Cobertura de garantía de 4 años + ADP - Elo N/P: E130530

Cobertura de garantía de 5 años + ADP - Elo N/P: E130719

Cobertura de garantía de 3 años + ADP + OS 360 - Elo N/P: E130908

Cobertura de garantía de 4 años + ADP + OS 360 - Elo N/P: E131109

Cobertura de garantía de 5 años + ADP + OS 360 - Elo N/P: E131294

Monitores de pantalla táctil Monitores y monitores de marco abierto de formato pequeño

Cobertura de garantía de 4 años - Elo N/P: E898247

Cobertura de garantía de 5 años - Elo N/P: E898449

Computadoras Módulo de computador Elo(ECM)

Cobertura de garantía de 4 años - Elo N/P: E896120

Cobertura de garantía de 5 años - Elo N/P: E896322

Elo Backpack®

Cobertura de garantía de 3 años - Elo N/P: E895914

Cobertura de garantía de 4 años - Elo N/P: E896120

Cobertura de garantía de 5 años - Elo N/P: E896322

Computadoras Módulo de computador Elo(ECM)

Cobertura de garantía de 4 años - Elo N/P: E896120

Cobertura de garantía de 5 años - Elo N/P: E896322

Elo Backpack®

Cobertura de garantía de 3 años - Elo N/P: E895914

Cobertura de garantía de 4 años - Elo N/P: E896120

Cobertura de garantía de 5 años - Elo N/P: E896322

Computadoras Móviles M50

Cobertura de garantía de 3 años + ADP - Elo N/P: E672040

Cobertura de garantía de 5 años + ADP - Elo N/P: E672239

Cobertura de garantía de 3 años + ADP + OS 360 - Elo N/P: E894122

Cobertura de garantía de 5 años + ADP + OS 360 - Elo N/P: E894322

Comprar una garantía extendida

La cobertura de garantía extendida está disponible donde se venden los productos Elo y se pueden comprar al momento de la compra o hasta 1 año después de la compra de un producto Elo.

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