EloCare℠
Garantía extendida

Garantía extendida

Garantía extendida

Al extender la garantía estándar de fábrica por hasta cinco años, los clientes pueden alinear la garantía del producto con los ciclos de vida del producto planificados. En caso de problemas, el dispositivo se envía a Elo, se repara y se devuelve al cliente.

¿Qué está cubierto?

  • Piezas de repuesto
    Piezas de repuesto
  • Reparación laboral
    Reparación laboral
  • Envío de reparaciones
    Envío de reparaciones

El cliente es responsable de enviar el dispositivo a las instalaciones de reparación de Elo. El tiempo de respuesta típico desde la recepción del dispositivo hasta el envío es de 14 días hábiles.

Productos y ofertas calificados

Tipo de producto Línea de producto Ofertas de cobertura extendida
Señalización digital interactiva (IDS) Señalización de gran formato de 32" a 46"

Cobertura de garantía de 4 años - Elo N/P: E821566

Cobertura de garantía de 5 años - Elo N/P: E821766

Señalización de gran formato de 55" a 70"

Cobertura de garantía de 4 años - Elo N/P: E446308

Cobertura de garantía de 5 años - Elo N/P: E967470

Marco abierto de gran formato de 32" a 46"

Cobertura de garantía de 4 años - Elo N/P: E821566

Cobertura de garantía de 5 años - Elo N/P: E821766

Marco abierto de gran formato de 55"

Cobertura de garantía de 4 años - Elo N/P: E446308

Cobertura de garantía de 5 años - Elo N/P: E967470

Computadoras todo en uno (AIO) Serie I con Windows, Serie X, Serie E, PayPoint®, EloPOS™

Cobertura de garantía de 4 años - Elo N/P: E819598

Cobertura de garantía de 5 años - Elo N/P: E819795

Serie I con Android

Cobertura de garantía de 3 años - Elo N/P: E819394

Cobertura de garantía de 4 años - Elo N/P: E819598

Cobertura de garantía de 5 años - Elo N/P: E819795

Monitores de pantalla táctil Monitores y monitores de marco abierto de formato pequeño

Cobertura de garantía de 4 años - Elo N/P: E898247

Cobertura de garantía de 5 años - Elo N/P: E898449

Computadoras Módulo de computador Elo(ECM)

Cobertura de garantía de 4 años - Elo N/P: E896120

Cobertura de garantía de 5 años - Elo N/P: E896322

Elo Backpack®

Cobertura de garantía de 3 años - Elo N/P: E895914

Cobertura de garantía de 4 años - Elo N/P: E896120

Cobertura de garantía de 5 años - Elo N/P: E896322

Comprar una garantía extendida

La cobertura de garantía extendida está disponible donde se venden los productos Elo y se pueden comprar al momento de la compra o hasta 1 año después de la compra de un producto Elo.

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